智總於 3/14 完成第一批 「VAP 志願者倡導方案」志工培訓！這六週的旅程，對學員佳琪來說，不只是專業課程的累積，更是一場關於同理心與實踐的深刻洗禮。

這六週參加智總舉辦的「＃志願者倡導方案 ＃VAP（Volunteer Advocacy Project）志工培訓」，對我而言不只是課程，而是深入特教核心、學習如何成為溝通橋樑的實踐。

我本身為育有孩子的家長，也長期關注教育議題。六週的課程從法規的剛性約束到倡議者的柔性溝通，課程設計由淺入深，建構了一套完整的特教支持框架，更讓我明白：特殊教育工作不只需要瞭解相關法規，更需要對「人的」同理心。

課程從《特殊教育法》、《身心障礙者權益保障法》及《國際身權公約》（CRPD）為起點，為我們紮下了穩固的法規地基。透過對鑑定安置、緩讀及延修年限的研討，法規不只是條文，更是守護學生受教權的第一道防線。

接著課程轉向具體的校園運作。從IEP個別化教育計畫的制定，到普教、特教、輔導的跨團隊合作，我體會到一個成功的特教環境，仰賴支持網絡的嚴密銜接。特別是在處理行為管束與通報等敏感事件時，如何在法律界限與教育愛之間取得平衡，是極具挑戰的課題。

第五週關於「轉銜與高等教育」之討論，思考學生離開校園後如何接軌就業與就養，落實終身關懷。

課程中讓我受益良多的，莫過於實務現況說明與模擬演練，讓我能夠試圖在衝突中尋求共好。

「理解，是所有協調的起點。」

在角色扮演中，我切換於家長、校方與行政端的不同立場，確實感受到了每個身分背後的重擔與無奈。家長對權益的堅持、校方對資源分配的兩難，往往在溝通不對等時產生衝突。

透過演練，我學習如何在僵持不下的局面中，運用「理解與優勢」尋找每個角色介入的平衡點，而主講者總能適時分享自身豐富的實務經驗，化解危機的智慧，將生硬的法規轉化為靈活的應對策略，為我們未來可能遇到的挑戰提供了寶貴的參考依據。

期待未來能運用所學，成為一位理性而溫暖的倡議者，讓更多對話能夠發生，也讓每一位孩子的受教權，都被真正看見與守護。

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