權益監督
智總以倡議立法起家，致力保障及維護心智障礙者從出生到死亡的所有「人權」，積極爭取參與各級政府各項委員會，監督全國各地方縣市及中央政府，要求落實各項福利法規，使心智障礙者得以享有平等的人權。
智總透過監督預算、回應社會事件、權益倡議、權益維護等方式，積極推動心智障礙者全生涯社會福利制度。
監督預算及參與評鑑
- 社會福利預算：參與社會福利預算設算制度的執行考核，監督中央及地方社會福利預算經費使用的合理性。
- 社會福利績效：參與中央對縣市社會福利績效考核，監督預算是否用在最需要的地方，提供縣市政府改善措施，督促落實法定服務。
- 教育及學校評鑑：擔任各級教育行政機構及學校服務評鑑考核委員，讓政府、學校不落下任何一個學生。
- 福利服務方案評鑑：擔任各福利服務項目方案評鑑考核考核委員，提供精進服務的建議，確保服務到位。
- 醫療評鑑：擔任醫療院所早期療育聯評中心評鑑委員，保障特殊需求者鑑定療育服務能穩定提供。
參與各級政府身心障礙人權委員會：協助障礙者捍衛自己的法定權利，也督促政策執行及研發。
權益維護及發聲
- 督促修法：督促民意機關修正或制定與心智障礙者各項權益相關之法令，確保心智障礙者獲得應有的權益及平等對待。
- 監督施政：訴請監察院對於政府不當施政之合理監督，督促政府及時改善。
- 維護司法正義：關注司法矯治的適當性，避免無效的羈押，達成有效矯治目的。
- 暢通申訴管道：爭取參與各級政府權益申訴組織，並提案訴請討論，為弱勢代言、保障權益。
- 回應社會事件：針對社會不當對待事件提出建言，宣達適當對待並進行社會教育。
- 預防處遇：隨著社會脈動，推動雙老家庭支持服務，預防家庭發生不幸案件。
- 權益發聲：表達心智障礙者家長團體對國家資源分配及使用之意見。
權益倡議及培力
- 家長培力：積極辦理家長訓練及經驗交流分享，示範心智障礙者在家庭角色應有的參與權、話語權、發展權的落實方式及經驗，讓家長能掌握自己的生活，維護自己及孩子的權益。
- 心智障礙青年培力：培力智青夥伴自我倡議，鼓勵青年參與公共事務，表達自身權益及關注社會發展。
