就業能為身心障礙者帶來經濟獨立，從工作中的成就感增強自信心，增加與周遭的社會互動，並且強化社會支持網絡；因此，支持心智障礙者自立生活，就業協助也是重要的一環。

智總從1992年成立以來，便投入推動政府立法保障心智障礙者的就業機會、成立有效協助智能障礙的職能評估及職業重建管理制度，並於1994年接受政府委託辦理「支持性就業輔導員培訓計畫」，透過人力的培訓，促成支持性就業服務推展。在2003年更促成庇護工場成立，並確立庇護工場為長期就業處所。而近年來，因看見心智障礙者提早老化的問題，需提早離開就業職場，更與立法委員及相關團體合作促成修法，下修身心障礙者的退休年齡，建立提早退休的機制，保障心智障礙者的退休生活。

在就業支持服務推動多年後，智總於2015年透過「身心障礙職業重建制度檢討分區座談會暨研討會實施計畫」檢視服務制度現況，以作為下一階段就業支持服務推動目標。

在計畫中探討議題如下：

1. 職管員與職評員的角色定位
2. 研商心智障礙者職前準備服務的可行性
3. 檢討職業重建專業人員勞動條件
4. 職業重建公私合作的可行模式討論

工作權是基本人權，為達此權益的落實，需要有全面系統化的職業重建體系，協助心智障礙者有機會透過就業確認存在的價值、得到貢獻自己的機會及發展潛能是就業推動的終極目的，也是落實心智障礙者自立生活重要的策略之一。