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自立生活

自立生活

自立生活支持

智總陪伴智能障礙青年(智青)一同進行自立生活訓練與體驗已有多年,我們非常重視每一次能讓智能障礙者發聲的機會,因為只有障礙者才最清楚障礙者真正的需求,此精神也呼應了CRPD(聯合國國際身心障礙者權利公約)之宗旨:『Nothing about us, Without us』(沒有我們的參與,不要替我們做決定)。

我們透過陪伴智青一起辦理會議、成果發表會、研討會、大型活動,來培養智青自我發聲的勇氣、自信心以及成就感;學習到穩健的台風、社會參與、人際協調、團隊合作等等,豐富智青的生活經驗、也讓一般民眾對智能障礙青年有更新的認識。

智總的自立生活支持主要分兩大主軸進行:

智能挑戰者學習營

第十屆自我挑戰者學習營
第十屆自我挑戰者學習營

自2009年我們舉辦第1屆智能挑戰者學習營至今,即將邁入第11屆了。每次的學習營我們都嘗試以各種豐富多元的活動方式陪伴智青學習自立生活的各項能力,包括認識自我、烹調料理、超商職場體驗、準備出席各種場合的裝扮、透過挑戰大地遊戲以促進團隊合作、舉辦正式的研討會等等,看見智青們努力合作完成一件一件的任務後,臉上綻放著滿足與成就感的笑容之此刻,我們覺得這才是智青營舉辦的真義所在,這也成為我們想繼續陪伴更多的智能障礙青年自立生活的動力。

自我倡導會議

智總二十餘年來不斷為智能障礙者權益的維護與倡導而努力,過程中雖已看到些許成果,不過我們發現心智障礙者依舊常被認為是沒有能力為自己做決定的個體,多半都由家屬、專業人員、甚至體制代為決定許多人生重要大事,因此我們也看見智能障礙者在這過程中的無助感,也逐漸喪失自我表達想法及喜好的能力。

自我倡導會議
自我倡導會議

另一方面,我們認為最有效的心智障礙權益倡導,就是由心智障礙者本人自我表達出:「我們也擁有公民權利、能夠參與政治、經濟、社會的一切,沒有我們的參與,不要替我們做決定。」的概念,因此結合本會的友伴協會,共同推動了「推展心智障礙者自我倡導培力計畫」,透過舉辦會議,與心智障礙者一同訂定每次會議主題、一次次的輪流上台報告的方式,一起陪伴心智障礙者學習自我覺察、自我認識、自我發聲等能力,期許心智障礙者能親自向政府組織、一般民眾、至親好友表達出他們想要自我決定人生的決心。

自我倡導

 心智障礙青年落實文化平權之路-探訪府城觀光景點的無障礙服務     

      智總的傳統活動之一,一年一度、全台灣心智障礙青年(以下稱:智青)每年引頸期盼的─智能挑戰者自立生活學習體驗營,今年10月來到了古色古香的舊城─台南進行文化觀光場所的無障礙設施與服務的觀察和分享。100多名成員共分成8個小組,分別至安平古堡、孔廟、林百貨、海山館、億載金城、赤崁樓、延平郡王祠、鄭成功文物館、奇美博物館等知名景點作勘查後,小組全員再針對勘查結果進行統整與討論、並於15日的公開發表會中正式上台發表。

      還記得,上營前一天(13日),因為秋颱的外圍環流與東北季風交互作用影響下,全台灣大雨滂沱,直到14日早上都不曾停歇,不過這場雨並沒有澆熄智青參加學習營的熱情,大家非常準時的到達會場報到準備迎接這場盛會,台南市政府對於我們的活動也大力支持,不但市長、社會局長親自到場祝福我們的活動、還立刻角色轉換當起導覽員,為大家細數台南的歷史特色、介紹好吃好玩的地方、最後還送我們一人一布丁,讓我們嚐嚐美食之都的驕傲!開幕式即將結束時,市長望向會場外那毫無停止跡象的大雨,還是不免為即將要出門執行無障礙觀察任務的青年擔心,台南的觀光景點多為戶外空間,大家難道要冒著大雨、站在戶外聽導覽、研究說明書資訊、觀察斜坡陡度,以及拿著量尺測量出入口的寬度嗎?青年們好不容易來了這一趟,當然不願向雨天屈服,每個人都以堅定不移和躍躍欲試的眼神告訴為他們擔憂的來賓和工作人員:「我們要出門!要完成任務!」

↑歡樂的破冰活動

↑台南市長、社會局長、立法委員等貴賓與學習營夥伴的大合照

      沒想到,青年們堅定的力量讓老天爺也選擇支持他們,就在用完午餐,大家即將出門之際,那從昨日下到今日的傾盆大雨,真的停了!實在教人大感意外,因為這個時機點實在太剛好了,這樣的大雨怎麼說停就停呢?而且還微露一絲陽光,簡直就是為了讓青年執行戶外任務更加順利而停的嘛。許多經驗豐富的工作人員們好似預料到一般,說:「每次他們有戶外活動的時候,就算前一天下大雨,他們出門那一刻一定會停,因為天公疼憨人啊。」於是在老天的祝福之下,青年們手持觀察手冊、量尺、照相機、各組跟著揮著導遊旗引導大家的組長們,從營本部台南市勞工育樂中心搭乘公車出發,抵達各景點後,徒步前往開始進行探索,過程中透過丈量、觀察、以及訪問現場服務人員,認真地一字一句逐筆紀錄該景點無障礙服務的現況。當然在大家辛苦一番後,一定要品嘗台南各種著名的在地小吃,填飽肚子才有力氣再出發。

↑準備上公車前往目的地囉

↑青年們仔細的觀察無障礙環境、並認真記錄筆記

      傍晚,當青年們陸陸續續回營後,便馬不停蹄開起小組討論會議了,透過整理觀察手冊的筆記、照片、也彼此交換意見、凝聚共識來呈現出隔天文化參與發表會的分享內容,看見大家結束完半天的無障礙觀察任務後立馬進行小組討論,在如此緊湊的行程下,都沒有任何人抱怨或喊累,全心參與、全力投入,每一位支持者看在眼裡、體會在心裡,都透露著滿滿感動的神情。討論將近3個小時後,每組都完成了屬於他們的台南觀光景點文化參與發表會的呈現成果,有的小組在大海報上貼了從景點拿回來的說明書、輔以心得說明;有的小組則手繪景點建築外觀、重點標註出該景點無障礙設施設置的部分,每組的分享海報呈現風格迴異,有走中規中矩路線、有走跳TONE路線、有走滿版繽紛手繪路線,看到大家這麼用心設計分享海報的內容,對於明天的分享發表會更加期待了。

↑回到營本部後,立刻展開討論

       15日早晨,終於迎來了令人期待的文化參與分享發表會了,一早大家依舊相當準時抵達會場、一副蓄勢待發的樣子,今天國立臺灣歷史博物館、台南市文化局、還未正式開幕啟用的台南市立美術館都非常捧場的來給大家加油打氣,這些來訪的貴賓們對我們青年會提出什麼建議都感到非常好奇呢。

      8組輪番上台,主要分享前一天至台南各觀光景點的無障礙觀察心得和遊覽感想,其中,探索億載金城的小組就分享了參觀億載金城時,聽到身穿古裝的導覽員生動的解說覺得意猶未盡、不過沒有吃到附近虱目魚文物館賣的虱目魚丸湯,覺得有夠扼腕;總結下來,大家對於台南觀光景點的感想都是覺得非常好玩、有趣、更棒的是,肚子餓的時候街邊隨時可以找到豐富的美食小吃、超級方便,每個人都想再來台南進行更深度的旅遊呢!當然大家也不忘提出一些觀光場所的無障礙服務改進建議,青年們對於展館說明資訊、路線標示和交通無障礙方面特別有心得,包含希望能提供字體大一點、圖片多一點、並且內容為易讀版的觀光導覽手冊;路線指示能設置的更加明顯好找;也建議台南市可以多使用低地版公車方便肢體障礙者使用、公車站設置座椅讓長者和等候的乘客可以休息、也希望公車班次密度可以再增加;另外也有青年分享,在坐公車到觀光景點的過程中,遇到公車司機態度不甚友善的情況、讓他覺得有些受傷,所以盼切政府能再加強訓練公車司機服務的態度,讓來台南遊玩的民眾都能感受到這座城市的友善。除了針對資訊和交通無障礙服務提出建議外,青年也觀察到一些景點的服務台過高;木製斜坡道過滑,可能會不利於手推輪椅使用者;以及建議可以設置觸摸導覽設備;館內介紹影片增加字幕;另為了可將嵌在牆上的介紹說明文字看得更清楚,建議調整展區照明…等等硬體設施相關建議,因為大家都認為,既然是觀光景點,就是每個人都可以去、不應排除任何人,所以在環境方面若能再稍加改善,可以讓大人、小孩、長輩、所有的障礙朋友都能享受到台南這座城市的美好與歷史風情。

      歷時一個上午的發表會圓滿落幕、歡送來相挺的貴賓後,接著就是屬於青年與支持者們的感性回顧時間,每位青年都上台分享了自己參加這兩天的營隊心得、最有印象、最感動的事情,許多青年都表示能來參加自立生活學習營,最棒的地方就是交到來自台灣各縣市的好朋友、很多從沒來過台南的青年也覺得台南真是太好玩了,一定要一來再來!

       許多青年平常的活動範圍除了參加各所屬單位規劃的活動、在日間作業設施或支持性職場就業之外,其活動範圍較為侷限,也少有機會認識其他外縣市的朋友,若透過學習營能讓全台心智障礙青年藉由這次的相聚、組成小組活動、合作完成任務這樣的方式,來增加行動能力,包含各種交通方式的體驗、認識無障礙服務的重要性;以及加強人際交流與社會參與等提升各面向自立生活能力,對於智總來說,就達到辦理這個活動最大的意義了;當然我們並不認為僅兩天一夜的活動就能使心智障礙青年自立生活的目標一蹴可幾,這個活動其實是希望讓過去未曾了解何謂自立生活的智青,透過擔任營隊籌備的幫手、執行活動任務,來初步接觸自立生活的精神;亦希望對於自立生活已有相當程度了解的智青在營隊中進一步學習如何支持其他夥伴、鍛鍊領導能力與演說台風,透過這些體驗來加深其倡議的能力。當然,我們最希望的是,參加這個營隊的每一個人充分享受這個活動、都能感到開心而又充實。

↑青年認真的分享文化場所無障礙觀察心得、並提出多項建言

 心智障礙青年落實文化平權之路-探訪府城觀光景點的無障礙服務     

      智總的傳統活動之一,一年一度、全台灣心智障礙青年(以下稱:智青)每年引頸期盼的─智能挑戰者自立生活學習體驗營,今年10月來到了古色古香的舊城─台南進行文化觀光場所的無障礙設施與服務的觀察和分享。100多名成員共分成8個小組,分別至安平古堡、孔廟、林百貨、海山館、億載金城、赤崁樓、延平郡王祠、鄭成功文物館、奇美博物館等知名景點作勘查後,小組全員再針對勘查結果進行統整與討論、並於15日的公開發表會中正式上台發表。

      還記得,上營前一天(13日),因為秋颱的外圍環流與東北季風交互作用影響下,全台灣大雨滂沱,直到14日早上都不曾停歇,不過這場雨並沒有澆熄智青參加學習營的熱情,大家非常準時的到達會場報到準備迎接這場盛會,台南市政府對於我們的活動也大力支持,不但市長、社會局長親自到場祝福我們的活動、還立刻角色轉換當起導覽員,為大家細數台南的歷史特色、介紹好吃好玩的地方、最後還送我們一人一布丁,讓我們嚐嚐美食之都的驕傲!開幕式即將結束時,市長望向會場外那毫無停止跡象的大雨,還是不免為即將要出門執行無障礙觀察任務的青年擔心,台南的觀光景點多為戶外空間,大家難道要冒著大雨、站在戶外聽導覽、研究說明書資訊、觀察斜坡陡度,以及拿著量尺測量出入口的寬度嗎?青年們好不容易來了這一趟,當然不願向雨天屈服,每個人都以堅定不移和躍躍欲試的眼神告訴為他們擔憂的來賓和工作人員:「我們要出門!要完成任務!」

↑歡樂的破冰活動

↑台南市長、社會局長、立法委員等貴賓與學習營夥伴的大合照

      沒想到,青年們堅定的力量讓老天爺也選擇支持他們,就在用完午餐,大家即將出門之際,那從昨日下到今日的傾盆大雨,真的停了!實在教人大感意外,因為這個時機點實在太剛好了,這樣的大雨怎麼說停就停呢?而且還微露一絲陽光,簡直就是為了讓青年執行戶外任務更加順利而停的嘛。許多經驗豐富的工作人員們好似預料到一般,說:「每次他們有戶外活動的時候,就算前一天下大雨,他們出門那一刻一定會停,因為天公疼憨人啊。」於是在老天的祝福之下,青年們手持觀察手冊、量尺、照相機、各組跟著揮著導遊旗引導大家的組長們,從營本部台南市勞工育樂中心搭乘公車出發,抵達各景點後,徒步前往開始進行探索,過程中透過丈量、觀察、以及訪問現場服務人員,認真地一字一句逐筆紀錄該景點無障礙服務的現況。當然在大家辛苦一番後,一定要品嘗台南各種著名的在地小吃,填飽肚子才有力氣再出發。

↑準備上公車前往目的地囉

↑青年們仔細的觀察無障礙環境、並認真記錄筆記

      傍晚,當青年們陸陸續續回營後,便馬不停蹄開起小組討論會議了,透過整理觀察手冊的筆記、照片、也彼此交換意見、凝聚共識來呈現出隔天文化參與發表會的分享內容,看見大家結束完半天的無障礙觀察任務後立馬進行小組討論,在如此緊湊的行程下,都沒有任何人抱怨或喊累,全心參與、全力投入,每一位支持者看在眼裡、體會在心裡,都透露著滿滿感動的神情。討論將近3個小時後,每組都完成了屬於他們的台南觀光景點文化參與發表會的呈現成果,有的小組在大海報上貼了從景點拿回來的說明書、輔以心得說明;有的小組則手繪景點建築外觀、重點標註出該景點無障礙設施設置的部分,每組的分享海報呈現風格迴異,有走中規中矩路線、有走跳TONE路線、有走滿版繽紛手繪路線,看到大家這麼用心設計分享海報的內容,對於明天的分享發表會更加期待了。

↑回到營本部後,立刻展開討論

       15日早晨,終於迎來了令人期待的文化參與分享發表會了,一早大家依舊相當準時抵達會場、一副蓄勢待發的樣子,今天國立臺灣歷史博物館、台南市文化局、還未正式開幕啟用的台南市立美術館都非常捧場的來給大家加油打氣,這些來訪的貴賓們對我們青年會提出什麼建議都感到非常好奇呢。

      8組輪番上台,主要分享前一天至台南各觀光景點的無障礙觀察心得和遊覽感想,其中,探索億載金城的小組就分享了參觀億載金城時,聽到身穿古裝的導覽員生動的解說覺得意猶未盡、不過沒有吃到附近虱目魚文物館賣的虱目魚丸湯,覺得有夠扼腕;總結下來,大家對於台南觀光景點的感想都是覺得非常好玩、有趣、更棒的是,肚子餓的時候街邊隨時可以找到豐富的美食小吃、超級方便,每個人都想再來台南進行更深度的旅遊呢!當然大家也不忘提出一些觀光場所的無障礙服務改進建議,青年們對於展館說明資訊、路線標示和交通無障礙方面特別有心得,包含希望能提供字體大一點、圖片多一點、並且內容為易讀版的觀光導覽手冊;路線指示能設置的更加明顯好找;也建議台南市可以多使用低地版公車方便肢體障礙者使用、公車站設置座椅讓長者和等候的乘客可以休息、也希望公車班次密度可以再增加;另外也有青年分享,在坐公車到觀光景點的過程中,遇到公車司機態度不甚友善的情況、讓他覺得有些受傷,所以盼切政府能再加強訓練公車司機服務的態度,讓來台南遊玩的民眾都能感受到這座城市的友善。除了針對資訊和交通無障礙服務提出建議外,青年也觀察到一些景點的服務台過高;木製斜坡道過滑,可能會不利於手推輪椅使用者;以及建議可以設置觸摸導覽設備;館內介紹影片增加字幕;另為了可將嵌在牆上的介紹說明文字看得更清楚,建議調整展區照明…等等硬體設施相關建議,因為大家都認為,既然是觀光景點,就是每個人都可以去、不應排除任何人,所以在環境方面若能再稍加改善,可以讓大人、小孩、長輩、所有的障礙朋友都能享受到台南這座城市的美好與歷史風情。

      歷時一個上午的發表會圓滿落幕、歡送來相挺的貴賓後,接著就是屬於青年與支持者們的感性回顧時間,每位青年都上台分享了自己參加這兩天的營隊心得、最有印象、最感動的事情,許多青年都表示能來參加自立生活學習營,最棒的地方就是交到來自台灣各縣市的好朋友、很多從沒來過台南的青年也覺得台南真是太好玩了,一定要一來再來!

       許多青年平常的活動範圍除了參加各所屬單位規劃的活動、在日間作業設施或支持性職場就業之外,其活動範圍較為侷限,也少有機會認識其他外縣市的朋友,若透過學習營能讓全台心智障礙青年藉由這次的相聚、組成小組活動、合作完成任務這樣的方式,來增加行動能力,包含各種交通方式的體驗、認識無障礙服務的重要性;以及加強人際交流與社會參與等提升各面向自立生活能力,對於智總來說,就達到辦理這個活動最大的意義了;當然我們並不認為僅兩天一夜的活動就能使心智障礙青年自立生活的目標一蹴可幾,這個活動其實是希望讓過去未曾了解何謂自立生活的智青,透過擔任營隊籌備的幫手、執行活動任務,來初步接觸自立生活的精神;亦希望對於自立生活已有相當程度了解的智青在營隊中進一步學習如何支持其他夥伴、鍛鍊領導能力與演說台風,透過這些體驗來加深其倡議的能力。當然,我們最希望的是,參加這個營隊的每一個人充分享受這個活動、都能感到開心而又充實。

↑青年認真的分享文化場所無障礙觀察心得、並提出多項建言

易讀EASY READ

易讀(Easy to read)顧名思義就是將複雜的資訊、艱澀難懂的文字,轉換為容易閱讀、便於理解的內容呈現出來。

試想,在您生活周遭,與您關聯相當密切的資訊,例如:車站內的交通指引;或是藝文展覽空間所提供的導覽說明;還是與自己生存權益息息相關的法律文書、公文等內容,是否多少都感到複雜且難以吸收呢?

還有5月報稅季,您是否覺得報稅手續繁瑣又複雜?

如果您的答案是肯定的,那麼您就可以切身體會到將資訊易讀化,對於生活是多麼重要的一件事了!

易讀對於非障礙者都有存在的必要了,對於智能障礙者來說,更是生存在這個資訊爆炸的現代裡,一條不可或缺的橋樑。因為生活在資訊化的時代,處處都充滿著「不易讀」的訊息,智能障礙者想跟大家說:

從早上踏出家門上班,門口公車站牌路線都寫得複雜難懂,

生病了,服藥時間、需要服哪幾顆藥總是分不清楚,很怕吃錯藥,

想領薪水買一份母親節禮物送給媽媽,卻難以理解自動提款機操作介面和各種服務選項所代表的意義,

想要找職業訓練課程、提升自我,卻發現講義和講課內容都看不懂、聽不懂…

原來,對於智能障礙者而言,生活中好多事,沒有易讀都寸步難行;做每一件事,沒有易讀就常常需要他人幫忙。

沒有易讀,就無法靠自己找到想去的地方;

沒有易讀,就無法靠自己服藥、重拾健康的身體;

沒有易讀,就無法靠自己的力量領薪水買母親節禮物,給媽媽一個驚喜;

沒有易讀,就無法吸收新知識、提升自己

原來易讀就是智能障礙者的無障礙,心智障礙者要自立生活,就需要易讀!

 

易讀可以應用在哪裡?

書寫性資訊

例如:宣傳單、廣告單、說明書、報告書、看板等等。

電子性資訊 (呈現在電腦或電子產品上的資訊)

例如:網頁的資訊。

語音性資訊(可以透過「聽」來獲得的資訊)

例如:CD、廣播。

影音性資訊(從電視或是電腦中看到的影片)

例如:廣告、短片。

 

推動易讀,智總扮演的角色


智總透過與智能障礙者和其家庭豐富的相處經驗,深切體認易讀是智能障礙者生活的一部分、亦是智能障礙者行使應有權力的基礎,因此長年於會內當中推行各式易讀文件及相關出版品,更於2014年台灣正式將「聯合國身心障礙者權利公約」(CRPD)國內法化後隨即引進歐盟易讀操作指標,讓台灣的政府單位、民間組織、一般大眾都認識易讀、了解易讀。

製作一份完整的易讀資訊,主要由智能障礙者、工作團隊及熟稔心智障礙者之實務專家顧問3種角色全程參與易讀資訊的編撰、檢視與決策。若資訊無法被我們的受眾群,也就是智能障礙者所瞭解,此資訊就不夠易讀,需重複進行修改,直到智能障礙者得以理解為止。

易讀(Easy to read)顧名思義就是將複雜的資訊、艱澀難懂的文字,轉換為容易閱讀、便於理解的內容呈現出來。

試想,在您生活周遭,與您關聯相當密切的資訊,例如:車站內的交通指引;或是藝文展覽空間所提供的導覽說明;還是與自己生存權益息息相關的法律文書、公文等內容,是否多少都感到複雜且難以吸收呢?

還有5月報稅季,您是否覺得報稅手續繁瑣又複雜?

如果您的答案是肯定的,那麼您就可以切身體會到將資訊易讀化,對於生活是多麼重要的一件事了!

易讀對於非障礙者都有存在的必要了,對於智能障礙者來說,更是生存在這個資訊爆炸的現代裡,一條不可或缺的橋樑。因為生活在資訊化的時代,處處都充滿著「不易讀」的訊息,智能障礙者想跟大家說:

從早上踏出家門上班,門口公車站牌路線都寫得複雜難懂,

生病了,服藥時間、需要服哪幾顆藥總是分不清楚,很怕吃錯藥,

想領薪水買一份母親節禮物送給媽媽,卻難以理解自動提款機操作介面和各種服務選項所代表的意義,

想要找職業訓練課程、提升自我,卻發現講義和講課內容都看不懂、聽不懂…

原來,對於智能障礙者而言,生活中好多事,沒有易讀都寸步難行;做每一件事,沒有易讀就常常需要他人幫忙。

沒有易讀,就無法靠自己找到想去的地方;

沒有易讀,就無法靠自己服藥、重拾健康的身體;

沒有易讀,就無法靠自己的力量領薪水買母親節禮物,給媽媽一個驚喜;

沒有易讀,就無法吸收新知識、提升自己

原來易讀就是智能障礙者的無障礙,心智障礙者要自立生活,就需要易讀!

 

易讀可以應用在哪裡?

書寫性資訊

例如:宣傳單、廣告單、說明書、報告書、看板等等。

電子性資訊 (呈現在電腦或電子產品上的資訊)

例如:網頁的資訊。

語音性資訊(可以透過「聽」來獲得的資訊)

例如:CD、廣播。

影音性資訊(從電視或是電腦中看到的影片)

例如:廣告、短片。

 

推動易讀,智總扮演的角色


智總透過與智能障礙者和其家庭豐富的相處經驗,深切體認易讀是智能障礙者生活的一部分、亦是智能障礙者行使應有權力的基礎,因此長年於會內當中推行各式易讀文件及相關出版品,更於2014年台灣正式將「聯合國身心障礙者權利公約」(CRPD)國內法化後隨即引進歐盟易讀操作指標,讓台灣的政府單位、民間組織、一般大眾都認識易讀、了解易讀。

製作一份完整的易讀資訊,主要由智能障礙者、工作團隊及熟稔心智障礙者之實務專家顧問3種角色全程參與易讀資訊的編撰、檢視與決策。若資訊無法被我們的受眾群,也就是智能障礙者所瞭解,此資訊就不夠易讀,需重複進行修改,直到智能障礙者得以理解為止。